パナソニック電工エイジフリーサービス株式会社：大阪府門真市、枚方市の有料老人ホーム

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介護付有料老人ホーム　パナソニックエイジフリー・ライフ特集！！　

今回、大阪府門真市と枚方市で介護付有料老人ホームを展開する
パナソニック電工エイジフリーサービス株式会社にスポットをあてました。
1998年7月に大阪府門真市に開設して以来13年目を迎え、介護のノウハウを
蓄積し、枚方市に2箇所目となる拠点を2004年12月に開設致しました。
着実な歩み・人気を探るべく分析しましたので、パナソニックエイジフリー・ライフの
特徴をご覧ください。

パナソニックエイジフリー・ライフの運営施設
パナソニックエイジフリー・ライフ大和田（大阪府門真市）	パナソニックエイジフリー・ライフ星が丘（大阪府枚方市）

＜事業コンセプト＞
私たちは高齢者とそのご家族に、こころに届く最適な商品・サービスを提供し、
「ゆとりと笑顔のある暮らし」の実現をお手伝いすることで社会に貢献します。

長年、住まい・暮らし・生活に深く関わり、多様な経験・
技術・ノウハウを蓄積してきたパナソニック電工では、
高齢社会に向けて、特に介護を必要とする高齢者と
そのご家族の快適性を追及するエイジフリー事業を
1996年から立ち上げており、「バリアフリー」「ストレス
フリー」「ケアフリー」の3つのフリー（負担の軽減）を
事業コンセプトに掲げ、施設および在宅介護のサービス
とハードの両面において事業を推進しています。
その中の施設介護サービス事業分野を担うのが、
「エイジフリー・ライフ大和田」と
「エイジフリー・ライフ星が丘」です。

【理念と指針】

＜経営理念＞
超高齢社会を迎え、長い人生を歩んでこられたお客様に、安心して生活できる
住環境と生活意欲を高めるハイレベルな生活支援サービスを提供することに
より、お客様に最大の満足と誠意を贈ることを念願し、高齢者福祉の分野で
社会参加し、地域社会に貢献する。

＜経営指針＞

快適な住まいの提供	お客様にご家庭と同じ気持ちで、普通の生活をして頂けるよう快適な住まいを提供します。
生活意欲の向上	お客様の能力を活かしながら、生活意欲を自発的に出して頂けるよう、ハイレベルな生活支援サービスを提供します。
尊敬の念で対応	長い人生を歩んでこられたお客様のライフスタイルや経験を大切にし、尊敬の念をもってお世話します。
自主決定の尊重	お客様が自由かつ気楽に生活を楽しみながら自立心を高めて頂けるよう、お客様ご自身の意思決定を尊重します。
お楽しみの提供	お客様に楽しさと生きがいが感じられる機会を持って頂けるよう、会話やアクティビティの場を多く設けます。
安心感の醸成	お客様やご家族に安心して頂けるよう、介護・看護サービス、医療対応、防災対策など、運営体制を充実します。
地域社会への貢献	高齢者福祉の分野で社会参加し、デイサービスや在宅介護サービスなどで地域社会に貢献します。

パナソニックエイジフリー・ライフの施設内
パナソニックエイジフリー・ライフ大和田のロビー（大阪府門真市）
パナソニックエイジフリー・ライフ大和田の居室（大阪府門真市）	パナソニックエイジフリー・ライフ星が丘の思い出コーナー（大阪府枚方市）

パナソニックエイジフリー・ライフのサービスの考え方

温かい心・優れた技と上質のしつらえ
エイジフリーライフのサービスの考え方

瞬間、細部にこだわりを持つ会社を目指します。
「まごころ接遇宣言」の完全実施
お客様に常に最高にご満足いただける施設サービスを
提供するために私たちは次の10項目を遵守します。

１、感謝の気持ちを忘れず、笑顔を絶やしません。
２、身だしなみ・立ち居振る舞いには細心の注意をはらいます。
３、誰に対しても、丁寧な言葉でゆっくりと目を見て話します。
４、お客様への対応を最優先に行動します。
５、ご要望・ご依頼事項は必ずメモを取ります。
６、職場は妥協のない清潔さを保ちます。
７、気持ちの良い電話対応を行います。
８、サービス執務中の私語は慎みます。
９、受付は絶対に空席にしません。
１０、お互いを素直に観照し、全員で接遇力の向上に努めます。

施設の特長についてはこちらをクリックしてください

【パナソニックエイジフリー・ライフの施設一覧】

施設名	場所	最寄駅	詳細
パナソニックエイジフリー・ライフ大和田	大阪府門真市	大和田駅 /徒歩6分
パナソニックエイジフリー・ライフ星が丘	大阪府枚方市	星ヶ丘駅 /徒歩7分

上記施設を含め、上記掲載以外にも多数登録がございます。
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